01Semaine 01 · Comprendre
On comprend votre process
On écrit les critères objectifs de chaque poste avec la DRH et le CSE, à partir de 120 anciennes candidatures.
Cas type · RH
Tri des candidatures et organisation des entretiens
L'agent lit chaque candidature au regard de la fiche de poste, répond à chacun, propose des créneaux aux profils retenus. La décision reste humaine.
Démo · RHUne candidature, de l'e-mail à l'entretien planifié
Indeed07:12:00
DeIndeed
Nouvelle candidature : Auxiliaire de vie H/F — Annecy
Samia K. a postulé à votre offre.
Message : « Je travaille depuis 4 ans en EHPAD, je cherche du domicile pour plus d'autonomie. Disponible rapidement. »
📎 CV_Samia_K.pdf
Agent07:12:04
Fiche de poste · critères objectifs
- ✓DEAES ou expérience ≥ 2 ansDEAES 2021 + 4 ans en EHPAD
- ✓Permis B et véhiculementionné sur le CV
- ✓Domicile < 25 km de l'agenceSeynod, 6 km
- ✓Disponibilitéimmédiate
Agenda07:12:05
Agenda · Agence Annecy (Laure)
| Jour | Créneau |
|---|---|
| Mercredi 15 | 14:00 |
| Jeudi 16 | 09:30 |
| Jeudi 16 | 17:00 |
Gmail07:12:07
Message à la candidate
Bonjour Samia,
Merci pour votre candidature : votre expérience en EHPAD correspond tout à fait à ce que nous recherchons à Annecy.
Laure, responsable de l'agence, serait ravie de vous rencontrer. Choisissez le créneau qui vous convient : mercredi 14 h, jeudi 9 h 30 ou jeudi 17 h.
L'équipe Domicile Services Savoie
Agenda08:03:41
Entretien jeudi 16 à 9 h 30 avec Samia K. (auxiliaire de vie).
Résumé : DEAES 2021, 4 ans en EHPAD, véhicule, Seynod. Motivation : autonomie, domicile.
CV joint. Questions suggérées : expérience Alzheimer, disponibilités week-end.
Journal08:03:42
✓
Entretien planifié
51 minde la candidature au rendez-vous
0action de Laure avant l'entretien
9 jdélai habituel
- 07:12 · une candidature arrive via Indeed
agentpoint d'attentiondécision humaineScénario de démonstration · données fictives
Le contexte
Ce qui coince aujourd'hui.
250 à 400 candidatures par mois pour des postes d'auxiliaire de vie, via Indeed, le site et des candidatures spontanées.
Les responsables d'agence trient le soir, après leur journée. Les bons profils sont recrutés ailleurs entre-temps.
Beaucoup de candidats ne reçoivent jamais de réponse, ce qui nuit à la marque employeur.
Avant / après
Le même process, repensé.
Aujourd'hui à la main
- Lire CV et message4 min
- Vérifier diplômes, permis, zone3 min
- Appeler pour une présélection10 min
- Caler l'entretien, répondre aux autres5 min
≈ 22 min par candidature · 1 sur 3 sans réponse
Avec l'agent agent + humain
- Lecture et vérification des critères obligatoiresagent
- Réponse à chaque candidatagent
- Proposition de créneaux aux profils retenusagent
- Entretien et décisionhumain
≈ 2 min de validation par profil retenu
100 %des candidats reçoivent une réponse
48 hentre candidature et entretien (contre 9 jours)
1 jourrendu par recrutement et par agence
Estimations sur ce cas type. Pour votre process, elles sont mesurées en semaine 1 et deviennent les objectifs à atteindre avant la mise en service.
Garde-fous
Ce que l'agent ne fait jamais seul.
Les règles sont écrites avec vous en semaine 1 et ajustées en semaine 3. Chaque décision est journalisée.
- 01Aucun refus définitif sans relecture : les profils incertains vont en revue humaine
- 02Critères limités à ceux de la fiche de poste (diplôme, permis, zone) : jamais d'âge, d'origine ou de situation familiale
- 03Données candidats supprimées après 2 ans (RGPD)
- 04Le candidat peut toujours demander à parler à une personne
Le plan
Ce cas, semaine par semaine.
02Semaine 02 · Construire
Un premier agent sur vos vrais cas
L'agent lit les CV et les classe comme vos responsables d'agence dans 90 % des cas.
03Semaine 03 · Fiabiliser
Votre équipe s'en sert
L'agent répond à chaque candidat, prend les rendez-vous dans les agendas des 12 agences et tient le vivier à jour.
04Semaine 04 · Lancer
L'agent travaille pour vous
Trois agences l'utilisent d'abord, on ajuste, puis on l'étend à tout le réseau.
Combien ça coûte
Un budget clair, dès le départ.
≈ 100 h par mois de responsables d'agence rendues au terrain, et des postes pourvus plus vite.
4 900 € HTAgent en 4 semaines, prix fixe
≈ 50 €/mois de modèleCoût d'usage du modèle, refacturé au réel
Suivi optionnel : 390 €/moisSupervision et évolutions, sans engagement
Atelier de cadrage · offert
Deux heures pour savoir si votre process mérite un agent.
Que vous travailliez avec nous ensuite ou non, vous repartez avec un plan clair et chiffré.
- 01On regarde le process avec ceux qui le font aujourd'hui.
- 02On estime ce qu'il vous coûte et ce qu'un agent peut en reprendre.
- 03On repère les outils à connecter et les points sensibles, sans jargon.
- 04Vous recevez un plan sur 4 semaines, avec un prix ferme.
Autres cas
D'autres process, la même méthode.
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