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La méthode

Quatre semaines, sans effet tunnel.

Chaque semaine a un objectif clair, et chaque semaine vous voyez concrètement où on en est. Vous savez dès le premier jour ce que vous aurez le vingt-huitième.

Les 4 semaines en un coup d'œil

  1. 01Comprendre

    On comprend votre process

    On passe du temps avec ceux qui font le travail aujourd'hui : les étapes, les règles, les exceptions, les outils. Ensemble, on fixe ce que l'agent doit réussir.

    Vous validez ce que fera l'agent et comment on mesurera le résultat
  2. 02Construire

    Un premier agent sur vos vrais cas

    L'agent traite vos propres demandes, dans un environnement de test. Vous voyez ce qu'il réussit, où il hésite, et chaque source qu'il consulte.

    Démo en direct sur vos données
  3. 03Fiabiliser

    Votre équipe s'en sert

    L'agent est branché sur vos outils, avec des garde-fous : il prépare, vous validez. Les retours de votre équipe servent à l'ajuster jour après jour.

    Vos collaborateurs l'utilisent au quotidien
  4. 04Lancer

    L'agent travaille pour vous

    On vérifie ensemble qu'il atteint les objectifs fixés en semaine 1, on le met en service, on forme votre équipe et on vous remet tout.

    Agent en service, équipe formée, tout vous est remis
01Semaine 01 · Comprendre

On comprend votre process

On passe du temps avec ceux qui font le travail aujourd'hui : les étapes, les règles, les exceptions, les outils. Ensemble, on fixe ce que l'agent doit réussir.

En fin de semaineVous validez ce que fera l'agent et comment on mesurera le résultat
  • Un atelier avec les personnes qui font le process au quotidien
  • Vos besoins, vos règles et vos exceptions, mis à plat
  • 30 à 50 de vos vrais dossiers pour tester l'agent
  • Des objectifs chiffrés, décidés ensemble
02Semaine 02 · Construire

Un premier agent sur vos vrais cas

L'agent traite vos propres demandes, dans un environnement de test. Vous voyez ce qu'il réussit, où il hésite, et chaque source qu'il consulte.

En fin de semaineDémo en direct sur vos données
  • L'agent branché sur une copie de vos données
  • Un premier résultat mesuré sur vos dossiers
  • Une démonstration en direct en fin de semaine
  • Vous décidez ce qu'il fait seul et ce qu'il vous soumet
03Semaine 03 · Fiabiliser

Votre équipe s'en sert

L'agent est branché sur vos outils, avec des garde-fous : il prépare, vous validez. Les retours de votre équipe servent à l'ajuster jour après jour.

En fin de semaineVos collaborateurs l'utilisent au quotidien
  • Connexion à vos outils (CRM, ERP, messagerie, documents…)
  • Garde-fous : seuils, validation humaine, cas qu'il refuse
  • Un journal de chaque décision, lisible par tous
  • 2 à 5 personnes de l'équipe l'utilisent sur de vrais dossiers
04Semaine 04 · Lancer

L'agent travaille pour vous

On vérifie ensemble qu'il atteint les objectifs fixés en semaine 1, on le met en service, on forme votre équipe et on vous remet tout.

En fin de semaineAgent en service, équipe formée, tout vous est remis
  • Vérification des objectifs fixés ensemble
  • Mise en service et suivi des premiers jours
  • Formation des utilisateurs et d'un référent
  • Documentation, accès et code remis
Nos règles

Pourquoi ça tient en quatre semaines.

01

Un seul process

On se concentre sur une tâche précise. C'est ce qui permet d'avoir, en 4 semaines, un agent fiable plutôt qu'une démo.

02

Un point chaque semaine

Vous voyez l'avancement sur vos données, pas sur des slides. Vous pouvez arrêter à chaque étape.

03

Des objectifs partagés

Ce que l'agent doit réussir est décidé avec vous en semaine 1, puis vérifié sur vos vrais dossiers avant la mise en service.

04

Un interlocuteur unique

La personne qui cadre est celle qui construit. Pas de chef de projet intermédiaire.

Et après les 4 semaines ?

Le premier agent est un point de départ.

Une fois la première tâche reprise, on mesure, on ajuste, et vous décidez de la suivante. À votre rythme, sans engagement.

  1. Mois 2

    On mesure le gain réel

    Temps gagné, délais de réponse, coût réel : on compare aux objectifs fixés en semaine 1, chiffres à l'appui.

  2. En continu

    On ajuste avec votre équipe

    Les retours des utilisateurs et le journal des décisions servent à affiner les règles de l'agent.

  3. Ensuite

    Vous choisissez la suite

    Une autre tâche à confier ? Le deuxième agent s'appuie sur ce qui existe déjà, il va plus vite. Ou vous continuez seuls : tout vous a été remis.

FAQ

Les questions qu'on nous pose

Une autre question ? Écrivez-nous, on répond en personne.

Quatre semaines, vraiment ?
Oui, pour un agent et un process. C'est possible parce qu'on se concentre sur un seul process, et que ce que l'agent doit réussir est décidé avec vous dès la première semaine. Au-delà (plusieurs agents, interface dédiée), on passe sur le format MVP de 6 à 8 semaines.
Que se passe-t-il si mon process ne s'y prête pas ?
L'atelier de cadrage sert aussi à le dire. Un process trop instable, sans volume ou sans règle claire se traite autrement, et on vous le dit avant de vous vendre quoi que ce soit.
L'agent prend-il des décisions seul ?
Seulement celles que vous avez décidé de lui confier. Tout le reste est soumis à validation. Chaque action est journalisée : vous savez ce qu'il a fait, sur quelle source, et pourquoi.
Et si l'agent n'atteint pas les objectifs ?
C'est couvert par notre garantie résultat. Les objectifs sont fixés ensemble et chiffrés dès la semaine 1, puis vérifiés sur vos vrais dossiers. S'ils ne sont pas atteints au bout des 4 semaines, on continue gratuitement jusqu'à 2 semaines. Si ce n'est toujours pas le cas, on vous rembourse.
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Deux heures pour savoir si votre process mérite un agent.

Que vous travailliez avec nous ensuite ou non, vous repartez avec un plan clair et chiffré.

  • 01On regarde le process avec ceux qui le font aujourd'hui.
  • 02On estime ce qu'il vous coûte et ce qu'un agent peut en reprendre.
  • 03On repère les outils à connecter et les points sensibles, sans jargon.
  • 04Vous recevez un plan sur 4 semaines, avec un prix ferme.

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